سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع MiYo Gift للمعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك موقعنا الإلكتروني ومحرر الهدايا وصفحات الهدايا المنشورة والميزات المدفوعة الاختيارية وخدمات الدعم والوظائف ذات الصلة.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

باختصار

يمكنك استخدام MiYo Gift من دون إنشاء حساب تقليدي. وقد نخصص لك Account ID حتى تعمل الميزات الأساسية باستمرارية خلال استخدامك للخدمة.
يتوفر إنشاء الهدايا المخصصة وتعديلها ومعاينتها ونشرها مجانًا. وقد تتطلب الميزات أو المزايا المدفوعة الاختيارية دفع رسوم.
نعالج محتوى الهدية والوسائط التي تختار إضافتها حتى نتمكن من إنشاء هديتك وتخزينها وعرضها وتسليمها.
تستخدم الهدايا المنشورة روابط خاصة. وقد يتمكن أي شخص يحصل على رابط غير محمي من الوصول إلى الهدية. وتكون الحماية بكلمة مرور اختيارية حيثما كانت متاحة.
صفحات الهدايا الشخصية غير مخصصة للفهرسة العامة في محركات البحث. ونستخدم ضوابط تقنية مصممة لإبقائها خارج فهارس البحث وحظر برامج الزحف المعروفة الخاصة بمحركات البحث والذكاء الاصطناعي.
لا تعالج الميزات الاختيارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلا المعلومات التي تختار تقديمها عندما تستخدم تلك الميزات بصورة نشطة.
يتولى مزودو دفع من أطراف ثالثة معالجة المدفوعات. ولا تخزن MiYo Gift بيانات بطاقتك كاملةً.
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو محتوى هداياك الشخصية.

1. من نحن

MiYo Gift هي خدمة قائمة على المتصفح للهدايا الرقمية المخصصة، ومتاحة على miyogift.com.

تشير عبارات «MiYo Gift» و«نحن» و«لنا» في هذه السياسة إلى مشغل الخدمة.

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على:

hi@miyogift.com

قد تخصص لك MiYo Gift معرّف Account ID عند استخدام الخدمة لأول مرة. ويساعدنا هذا المعرّف على الحفاظ على استمرارية الهدايا وعمليات الشراء والاستحقاقات والإعدادات والدعم وغيرها من وظائف الخدمة من دون اشتراط تسجيل تقليدي.

إذا اخترت طريقة اختيارية لتسجيل الدخول، فقد نتلقى من مزود تسجيل الدخول معلومات أساسية عن الحساب، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معرّف ملفك الشخصي أو معلومات مصادقة أخرى يتيحها المزود.

لا يلزمك تقديم عنوان بريد إلكتروني لمجرد البدء في إنشاء هدية أو نشرها، ما لم تتطلب ميزة معينة ذلك.

2.2 محتوى الهدية والوسائط

عند إنشاء هدية أو تعديلها، قد نعالج المعلومات التي تختار تقديمها، بما في ذلك:

النصوص والرسائل والأسماء والتواريخ والملاحظات الشخصية؛
الصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية والموسيقى والملفات الأخرى المرفوعة؛
القوالب المختارة وإعدادات التخصيص وتهيئة الهدية؛
إعدادات الحماية الاختيارية بكلمة مرور؛ و
أي معلومات أخرى تختار تضمينها في الهدية.

قد تُخزن الوسائط المرفوعة في مخزن خاص للكائنات، ويجري الوصول إليها من خلال آليات تسليم مؤقتة أو محمية بوسيلة أخرى عند الحاجة إلى عرض الهدية.

2.3 معلومات المستلم والتسليم

إذا استخدمت ميزة لإرسال رابط هدية إلى شخص آخر أو جدولة إرساله، فقد نعالج معلومات المستلم التي تقدمها، مثل عنوان بريده الإلكتروني ووقت التسليم ورابط الهدية وحالة التسليم.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة عن المستلم ووجود أساس مناسب للتواصل معه.

2.4 الميزات الاختيارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

قد تقدم MiYo Gift ميزات اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل اقتراحات النصوص. ولا تعمل هذه الميزات إلا عندما تختار استخدامها بصورة نشطة.

عند استخدام إحدى هذه الميزات، قد نعالج النص والسياق والمناسبة ومعلومات العلاقة والنبرة والملاحظات وغيرها من المعلومات التي تقدمها لذلك الطلب، إلى جانب المعرّفات التقنية اللازمة لإعادة النتيجة إلى الهدية أو جلسة التعديل الصحيحة.

قد يعالج مزودو الخدمات الذين نستعين بهم لتقديم الميزة المعلوماتَ المقدمة إلى ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. فلا تقدم معلومات سرية أو حساسة أو متعلقة بطرف ثالث إلا إذا كنت موافقًا على معالجتها للغرض المطلوب، وكان لك الحق في تقديمها.

لا ندّعي أن MiYo Gift تدرب نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بها باستخدام محتوى هديتك الشخصية.

2.5 معلومات الدفع والشراء

يتولى مزود الدفع الخارجي المبين عند إتمام الشراء معالجة مدفوعات الميزات أو المزايا المدفوعة الاختيارية.

لا تخزن MiYo Gift الرقم الكامل لبطاقتك أو رمز CVV أو كلمة مرور حساب الدفع. وقد نتلقى معلومات المعاملة اللازمة لتأكيد عمليات الشراء وإدارتها ونحتفظ بها، مثل:

مرجع المعاملة أو الدفع؛
مزود الدفع؛
حالة الدفع؛
المبلغ والعملة؛
الخصومات أو الضرائب أو المعلومات الأخرى ذات الصلة بإتمام الشراء؛
وقت الشراء؛ و
المزايا المدفوعة أو الاستحقاقات المرتبطة بالمعاملة.

2.6 معلومات الدعم

إذا تواصلت معنا، فقد نعالج المعلومات التي تقدمها في طلبك، مثل Account ID الخاص بك، وعنوان بريدك الإلكتروني إذا قدمته، ولقطات الشاشة، وإثباتات الدفع، ورابط الهدية، والتفاصيل التقنية، ومحتوى رسالتك.

2.7 البيانات التقنية وبيانات الاستخدام المجمعة تلقائيًا

عند استخدام MiYo Gift، قد نجمع معلومات تقنية ومعلومات استخدام لازمة للتشغيل والتحليل والأمان ومنع الاحتيال وتشخيص المشكلات، بما في ذلك:

عنوان IP؛
معلومات المتصفح والجهاز؛
نظام التشغيل؛
استخدام الصفحات أو الميزات؛
الطوابع الزمنية ومعلومات الإحالة؛
سجلات الأخطاء والأداء والطلبات؛
معرّفات الجلسات أو التحليلات؛ و
إشارات الأمان ومكافحة إساءة الاستخدام.

2.8 ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات المتصفح المشابهة للحفاظ على استمرارية الهوية الأساسية والإعدادات وتسجيل الدخول الاختياري والأمان والتحليلات واستمرارية المحرر وغيرها من وظائف الخدمة.

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

تقديم MiYo Gift وصيانتها وتشغيلها؛
إنشاء الهدايا وتعديلها ومعاينتها ونشرها واستضافتها وتسليمها؛
الحفاظ على استمرارية Account ID وتسجيل الدخول الاختياري؛
توفير الحماية بكلمة مرور وغيرها من ضوابط الوصول؛
تسليم الوسائط الخاصة بأمان عند فتح الهدية؛
معالجة الطلبات الاختيارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تبدأها؛
إدارة عمليات الشراء والمزايا المدفوعة والمبالغ المستردة وسجلات المعاملات؛
إرسال روابط الهدايا المجدولة أو غيرها من المراسلات المطلوبة؛
الاستجابة لطلبات الدعم والخصوصية؛
قياس استخدام المنتج وتحسين الأداء والموثوقية؛
اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والاستخدام الآلي غير المشروع والتهديدات الأمنية؛
الوفاء بالالتزامات النظامية وإنفاذ شروطنا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو محتوى هداياك الشخصية.

ولا نستخدم محتوى هداياك الشخصية بوصفه مساحة إعلانية، أو نجعل صفحات الهدايا الشخصية قابلة للبحث العام عمدًا.

4. الأسس النظامية

عندما يتطلب النظام المعمول به أساسًا نظاميًا للمعالجة، فقد نعتمد على واحد أو أكثر مما يلي:

تنفيذ العقد — لتقديم الميزات أو الخدمات التي تطلبها؛
المصالح المشروعة — لتشغيل الخدمة وتأمينها وصيانتها وتشخيصها وتحسينها ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام؛
الموافقة — حيثما تكون مطلوبة للتحليلات الاختيارية أو ملفات تعريف الارتباط أو المراسلات أو غيرها من عمليات المعالجة؛
الالتزام النظامي — للامتثال للمتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو متطلبات الدفع أو حقوق النشر أو المتطلبات التنظيمية أو الطلبات المشروعة.

قد يختلف الأساس النظامي المحدد بحسب المعلومات والميزة والنطاق القضائي المعني.

5. خصوصية الهدايا والوصول إليها

صُممت MiYo Gift لتقديم هدايا رقمية خاصة، لا ملفات مستخدمين عامة أو صفحات هدايا قابلة للبحث العام.

تحصل كل هدية منشورة على رابط خاص وفريد.
إذا لم تُفعّل الحماية بكلمة مرور، فقد يتمكن أي شخص يحصل على الرابط من الوصول إلى الهدية.
إذا فُعّلت الحماية بكلمة مرور، فيجب على المستلم تقديم كلمة المرور الصحيحة قبل الوصول إلى محتوى الهدية المحمي.
أنت مسؤول عن مشاركة الروابط وكلمات المرور بعناية.
قد يتمكن المستلمون من نسخ المحتوى الذي يمكنهم الوصول إليه بصورة مشروعة أو حفظه أو التقاط صورة له أو إعادة توجيهه أو إعادة توزيعه بطريقة أخرى. ولا يمكن لـ MiYo Gift التحكم بالكامل في سلوك المستلم بعد منحه حق الوصول.

صفحات الهدايا الشخصية مخصصة للبقاء خارج نطاق الاكتشاف العام. ونستخدم ضوابط تقنية مصممة لإبقائها خارج فهارس البحث وحظر برامج الزحف المعروفة الخاصة بمحركات البحث والذكاء الاصطناعي. وتقلل هذه الضوابط من احتمالية الاكتشاف العام، لكنها لا تضمن عدم حصول أي نظام آلي أو طرف ثالث على المحتوى من خلال رابط مشترك أو مصدر آخر.

6. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة

نستعين بمزودي خدمات من أطراف ثالثة لتشغيل أجزاء من MiYo Gift. وبحسب الميزة والإعدادات الحالية، قد يشمل هؤلاء مزودي البنية التحتية والتخزين والتحليلات والمصادقة والدفع وتسليم البريد الإلكتروني والأمان وخدمات الذكاء الاصطناعي.

وقد تشمل الأمثلة:

Cloudflare — البنية التحتية والأمان والأداء والتوجيه والتخزين الخاص للكائنات أو خدمات التسليم ذات الصلة؛
Google — تسجيل الدخول الاختياري أو خدمات التحليل حيثما كانت مفعّلة؛
Microsoft Clarity — تحليل المنتج أو تجربة الاستخدام على مستوى الجلسة حيثما كان مفعّلًا؛
Umami — تحليل الموقع الإلكتروني أو المنتج حيثما كان مفعّلًا؛
مزودو معالجة المدفوعات — معالجة معاملات المزايا المدفوعة الاختيارية؛
مزودو تسليم البريد الإلكتروني — التسليم المجدول لروابط الهدايا ومراسلات الخدمة؛ و
مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي — المعالجة فقط عندما تستخدم بصورة نشطة ميزة اختيارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يعالج هؤلاء المزودون المعلومات وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية والتزامات معالجة البيانات الخاصة بهم. ولا نستعين بهم إلا عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لتقديم الخدمة أو تأمينها أو قياسها أو دعمها.

7. المحتوى المرفوع من المستخدمين وحقوق الأطراف الثالثة

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه أو تدخله في MiYo Gift.

أنت مسؤول عن التأكد من امتلاكك الحقوق والأذونات والتراخيص والموافقات اللازمة لاستخدام ذلك المحتوى ومشاركته، بما في ذلك الصور وصور الأشخاص ومقاطع الفيديو والموسيقى والتسجيلات والأسماء والرسائل والمعلومات الشخصية المتعلقة بأشخاص آخرين.

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إليه إذا تلقينا شكوى صحيحة تتعلق بمسألة نظامية أو حقوق نشر أو خصوصية أو إساءة استخدام أو حقوق أخرى، أو إذا اعتقدنا بصورة معقولة أن المحتوى يخالف شروطنا أو النظام المعمول به.

للمسائل المتعلقة بحقوق النشر، راجع سياسة حقوق النشر والملكية الفكرية.

8. محتوى المنصة

قد تستخدم MiYo Gift محتوى أصليًا أو مرخّصًا أو معفى من حقوق الملكية أو جاهزًا أو منشأ بمساعدة أدوات أو مستمدًا من مصادر مشروعة أخرى في القوالب والهدايا النموذجية وصفحات التسويق ومواد المنصة.

لا ينطبق ذلك على المحتوى الذي يرفعه المستخدمون. ويظل محتوى المستخدم مسؤولية المستخدم الذي قدمه.

9. التخزين والأمان والمعالجة الدولية

تستخدم MiYo Gift بنية تحتية سحابية وأطرافًا ثالثة لتشغيل الخدمة. وقد تُخزن المعلومات أو تُعالج في دول مختلفة بحسب مزودي البنية التحتية والتخزين والتوجيه والدفع والتحليلات والمصادقة والدعم وغيرها من الخدمات.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة ومناسبة للخدمة، بما في ذلك اتصالات الشبكة المشفرة عبر HTTPS/TLS، وضوابط الوصول، والتخزين الخاص للوسائط المرفوعة، وغيرها من التدابير الأمنية الموضحة في صفحة الأمان والخصوصية.

عندما يشترط النظام المعمول به ضمانات لنقل البيانات دوليًا، سنستخدم آليات معترفًا بها نظامًا أو وسائل حماية مناسبة أخرى.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أمانًا مطلقًا.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط طوال المدة الضرورية بصورة معقولة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تشغيل الخدمة والأمان والدعم وإدارة المدفوعات والالتزامات النظامية وتسوية النزاعات ومنع إساءة الاستخدام.

تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات. فعلى سبيل المثال:

قد تظل سجلات Account ID والخدمة ذات الصلة محفوظة ما دامت مطلوبة للحفاظ على الاستمرارية أو الهدايا وعمليات الشراء المرتبطة؛
قد يظل محتوى الهدية محفوظًا حتى تحذفه أو إلى أن يُزال بطريقة أخرى وفق ضوابط المنتج أو المتطلبات النظامية؛
قد نحتفظ بسجلات المعاملات لأغراض الدفع والضرائب والمحاسبة ومنع الاحتيال وتسوية النزاعات؛
قد نحتفظ بالسجلات التقنية والأمنية لمدة معقولة لازمة للموثوقية والأمان والتحقيق؛
قد نحتفظ بسجلات الدعم ما دامت ضرورية لحل الطلب والحفاظ على سجل خدمة مناسب.

قد لا يؤدي حذف هدية أو بيانات أخرى إلى إزالة كل نسخة احتياطية أو سجل أو سجل معاملة أو سجل نظامي يجب الاحتفاظ به لأسباب أمنية أو تقنية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال أو لأسباب نظامية بصورة فورية.

11. خياراتك وحقوقك

بحسب موقعك والنظام المعمول به، قد تكون لك حقوق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
طلب حذف معلومات معينة؛
تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها؛
سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها؛
الحصول على نسخة قابلة للنقل من معلومات معينة؛ و
تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

يمكنك أيضًا حذف بيانات الهدايا المؤهلة نهائيًا باستخدام الأدوات المتاحة عبر MiYo Gift.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا على hi@miyogift.com. وقد نطلب معلومات ضرورية بصورة معقولة للتحقق من أن الطلب يتعلق بك أو بهدية تقع تحت سيطرتك.