Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopila, utiliza, almacena y protege MiYo Gift la información cuando utilizas nuestro sitio web, el editor de regalos, las páginas de regalos publicadas, las funciones de pago opcionales, los servicios de asistencia y otras funciones relacionadas.

Última actualización: septiembre de 2026

En pocas palabras

Puedes utilizar MiYo Gift sin crear una cuenta tradicional. Podemos asignarte un Account ID para que las funciones básicas mantengan la continuidad mientras utilizas el Servicio.
Crear, editar, previsualizar y publicar regalos personalizados es gratuito. Algunas funciones o ventajas de pago opcionales pueden requerir pago.
Tratamos el contenido y los archivos que decides añadir para poder crear, almacenar, renderizar y entregar tu regalo.
Los regalos publicados utilizan enlaces privados. Quien obtenga un enlace sin protección puede acceder al regalo. Cuando está disponible, la protección mediante contraseña es opcional.
Las páginas de regalos personales no están destinadas a indexarse en buscadores públicos. Utilizamos controles técnicos diseñados para mantenerlas fuera de los índices y bloquear rastreadores conocidos de buscadores e IA.
Las funciones opcionales asistidas por IA solo tratan la información que decides enviar cuando las utilizas activamente.
Los pagos son gestionados por proveedores externos. MiYo Gift no almacena los datos completos de tu tarjeta.
No vendemos tu información personal ni el contenido de tus regalos personales.

1. Quiénes somos

MiYo Gift es un servicio de regalos digitales personalizados que funciona en el navegador y está disponible en miyogift.com.

En esta Política, «MiYo Gift», «nosotros» y «nuestro» hacen referencia al operador del Servicio.

Para consultas o solicitudes de privacidad, contacta con:

hi@miyogift.com

2. Información que recopilamos

2.1 Account ID e información de inicio de sesión opcional

MiYo Gift puede asignarte un Account ID cuando utilizas el Servicio por primera vez. Este identificador nos ayuda a mantener la continuidad de regalos, compras, derechos de uso, ajustes, asistencia y otras funciones sin exigir un registro tradicional.

Si eliges un método opcional de inicio de sesión, podemos recibir información básica de la cuenta procedente del proveedor, como tu correo electrónico, identificador de perfil u otros datos de autenticación que dicho proveedor facilite.

No tienes que facilitar un correo electrónico solo para empezar a crear o publicar un regalo, salvo que una función concreta lo requiera.

2.2 Contenido y archivos del regalo

Cuando creas o editas un regalo, podemos tratar la información que decidas facilitar, entre ella:

textos, mensajes, nombres, fechas y notas personales;
fotos, imágenes, vídeos, audio, música y otros archivos subidos;
plantillas seleccionadas, ajustes de personalización y configuración del regalo;
ajustes opcionales de protección mediante contraseña; y
otra información que decidas incluir en el regalo.

Los archivos subidos pueden almacenarse en un repositorio privado de objetos y consultarse mediante mecanismos de entrega temporales o protegidos de otro modo cuando sea necesario para mostrar el regalo.

2.3 Información del destinatario y de entrega

Si utilizas una función para enviar o programar el envío del enlace de un regalo a otra persona, podemos tratar la información del destinatario que facilites, como su correo electrónico, la hora de entrega, el enlace y el estado del envío.

Eres responsable de facilitar datos correctos del destinatario y de contar con una base adecuada para contactar con esa persona.

2.4 Funciones opcionales asistidas por IA

MiYo Gift puede ofrecer funciones opcionales asistidas por IA, como sugerencias de texto. Solo se ejecutan cuando decides utilizarlas activamente.

Cuando utilizas una función de este tipo, podemos tratar el texto, contexto, ocasión, información sobre la relación, tono, notas u otros datos que envíes para esa solicitud, junto con los identificadores técnicos necesarios para devolver el resultado al regalo o sesión de edición correctos.

La información enviada a una función asistida por IA puede ser tratada por los proveedores que utilizamos para prestarla. No envíes información confidencial, sensible o de terceros salvo que aceptes que se trate para la finalidad solicitada y tengas derecho a facilitarla.

No afirmamos que MiYo Gift entrene modelos propios de IA con el contenido de tus regalos personales.

2.5 Información de pagos y compras

Los pagos de funciones o ventajas de pago opcionales son gestionados por el proveedor de pagos externo que se muestra al finalizar la compra.

MiYo Gift no almacena el número completo de tu tarjeta, su CVV ni la contraseña de tu cuenta de pago. Podemos recibir y conservar información de las transacciones necesaria para confirmar y gestionar compras, como:

la referencia de la transacción o del pago;
el proveedor de pagos;
el estado del pago;
el importe y la moneda;
descuentos, impuestos u otra información relacionada con la compra;
la fecha y hora de la compra; y
las ventajas de pago o los derechos de uso asociados a la transacción.

2.6 Información de asistencia

Si contactas con nosotros, podemos tratar la información que facilites en tu solicitud, como tu Account ID, correo electrónico si lo incluyes, capturas de pantalla, justificantes de pago, enlace del regalo, datos técnicos y contenido del mensaje.

2.7 Datos técnicos y de uso recopilados automáticamente

Cuando utilizas MiYo Gift, podemos recopilar información técnica y de uso necesaria para la operación, analítica, seguridad, prevención del fraude y resolución de problemas, como:

dirección IP;
información del navegador y dispositivo;
sistema operativo;
uso de páginas o funciones;
marcas de tiempo e información de procedencia;
registros de errores, rendimiento y solicitudes;
identificadores de sesión o analítica; y
señales de seguridad y prevención de abusos.

2.8 Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y tecnologías similares del navegador para mantener la identidad esencial, los ajustes, el inicio de sesión opcional, la seguridad, la analítica, la continuidad del editor y otras funciones del Servicio.

Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

prestar, mantener y operar MiYo Gift;
crear, editar, previsualizar, publicar, alojar y entregar regalos;
mantener la continuidad del Account ID y el inicio de sesión opcional;
ofrecer protección mediante contraseña y otros controles de acceso;
entregar archivos privados de forma segura cuando se abre un regalo;
procesar las solicitudes opcionales asistidas por IA que inicies;
gestionar compras, ventajas de pago, reembolsos y registros de transacciones;
enviar enlaces programados de regalos u otras comunicaciones solicitadas;
responder a solicitudes de asistencia y privacidad;
medir el uso del producto y mejorar su rendimiento y fiabilidad;
detectar fraude, abusos, uso automatizado indebido y amenazas de seguridad;
cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.

No vendemos tu información personal ni el contenido de tus regalos personales.

No utilizamos el contenido de tus regalos personales como espacio publicitario ni hacemos intencionadamente que sus páginas puedan encontrarse mediante buscadores públicos.

4. Bases jurídicas

Cuando la legislación aplicable exija una base jurídica para el tratamiento, podemos ampararnos en una o varias de las siguientes:

Ejecución de un contrato — para prestar las funciones o servicios que solicites;
Intereses legítimos — para operar, proteger, mantener, resolver problemas y mejorar el Servicio, y prevenir fraude o abusos;
Consentimiento — cuando sea necesario para analítica opcional, cookies, comunicaciones u otros tratamientos;
Obligación legal — para cumplir requisitos fiscales, contables, de pagos, derechos de autor, regulatorios o relacionados con solicitudes legítimas.

La base jurídica concreta puede variar según la información, la función y la jurisdicción correspondientes.

5. Privacidad y acceso a los regalos

MiYo Gift está diseñado en torno a regalos digitales privados, no a perfiles públicos ni páginas de regalos que puedan encontrarse mediante buscadores.

Cada regalo publicado recibe un enlace privado único.
Si no se activa la protección mediante contraseña, quien obtenga el enlace puede acceder al regalo.
Si se activa la protección mediante contraseña, el destinatario deberá introducir la contraseña correcta para acceder al contenido protegido.
Eres responsable de compartir enlaces y contraseñas con cuidado.
Los destinatarios pueden copiar, guardar, hacer capturas de pantalla, reenviar o redistribuir de otra forma el contenido al que accedan legítimamente. MiYo Gift no puede controlar por completo su comportamiento una vez concedido el acceso.

Las páginas de regalos personales están destinadas a permanecer fuera de la búsqueda pública. Utilizamos controles técnicos diseñados para mantenerlas fuera de los índices de búsqueda y bloquear rastreadores conocidos de buscadores e IA. Estas medidas reducen la posibilidad de que se encuentren públicamente, pero no garantizan que ningún sistema automatizado o tercero llegue a obtener contenido mediante un enlace compartido u otra fuente.

6. Proveedores de servicios externos

Utilizamos proveedores externos para operar algunas partes de MiYo Gift. Según la función y la configuración vigente, pueden incluir proveedores de infraestructura, almacenamiento, analítica, autenticación, pagos, entrega de correo electrónico, seguridad y servicios de IA.

Entre los ejemplos se encuentran:

Cloudflare — infraestructura, seguridad, rendimiento, enrutamiento y almacenamiento privado de objetos u otros servicios de entrega relacionados;
Google — inicio de sesión opcional o servicios de analítica cuando estén habilitados;
Microsoft Clarity — analítica de producto o análisis de la experiencia a nivel de sesión cuando esté habilitado;
Umami — analítica del sitio web o del producto cuando esté habilitado;
Procesadores de pagos — procesamiento de transacciones para ventajas de pago opcionales;
Proveedores de entrega de correo electrónico — envío programado de enlaces de regalos y comunicaciones del Servicio; y
Proveedores de servicios de IA — tratamiento únicamente cuando utilizas activamente una función opcional asistida por IA.

Estos proveedores tratan información conforme a sus propias condiciones, políticas de privacidad y obligaciones de tratamiento de datos. Solo los utilizamos cuando resulta razonablemente necesario para prestar, proteger, medir o respaldar el Servicio.

7. Contenido subido por usuarios y derechos de terceros

Conservas la propiedad del contenido que subes o introduces en MiYo Gift.

Eres responsable de asegurarte de contar con los derechos, permisos, licencias y consentimientos necesarios para utilizarlo y compartirlo, incluidas fotos, retratos, vídeos, música, grabaciones, nombres, mensajes e información personal sobre otras personas.

Podemos retirar contenido o restringir su acceso si recibimos una reclamación legal válida relacionada con derechos de autor, privacidad, abuso u otros derechos, o si consideramos razonablemente que infringe nuestros Términos o la legislación aplicable.

Para cuestiones de derechos de autor, consulta nuestra Política de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual.

8. Contenido de la plataforma

MiYo Gift puede utilizar contenido original, licenciado, libre de regalías, de banco de recursos, creado con ayuda de herramientas o procedente de otras fuentes legítimas en plantillas, regalos de muestra, páginas promocionales y materiales de la plataforma.

Esto no se aplica al contenido subido por los usuarios. El Contenido del Usuario sigue siendo responsabilidad de quien lo envía.

9. Almacenamiento, seguridad y tratamiento internacional

MiYo Gift utiliza infraestructura en la nube y de terceros para operar el Servicio. La información puede almacenarse o tratarse en distintos países según los proveedores de infraestructura, almacenamiento, enrutamiento, pagos, analítica, autenticación, asistencia y otros servicios.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al Servicio, incluidas conexiones de red cifradas mediante HTTPS/TLS, controles de acceso, almacenamiento privado de archivos subidos y otras medidas descritas en nuestra página de Seguridad y Privacidad.

Cuando la legislación aplicable exija garantías para transferencias internacionales de datos, utilizaremos mecanismos legalmente reconocidos u otras protecciones adecuadas.

Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de datos

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política, incluidas la operación del Servicio, seguridad, asistencia, gestión de pagos, obligaciones legales, resolución de controversias y prevención de abusos.

Los plazos varían según el tipo de dato. Por ejemplo:

el Account ID y los registros relacionados pueden conservarse mientras sean necesarios para mantener la continuidad o los regalos y compras asociados;
el contenido de un regalo puede conservarse hasta que lo elimines o se retire conforme a los controles del producto o requisitos legales;
los registros de transacciones pueden conservarse para pagos, impuestos, contabilidad, prevención del fraude y controversias;
los registros técnicos y de seguridad pueden conservarse durante un plazo razonable por motivos de fiabilidad, seguridad e investigación;
los registros de asistencia pueden conservarse mientras sean necesarios para resolver la solicitud y mantener un historial adecuado del Servicio.

Eliminar un regalo u otros datos puede no borrar de inmediato todas las copias de seguridad, registros técnicos, transacciones o documentos legales que deban conservarse por razones de seguridad, técnicas, contables, de prevención del fraude o legales.

11. Tus opciones y derechos

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

acceder a la información personal que conservamos sobre ti;
rectificar información inexacta;
solicitar la supresión de determinada información;
limitar u oponerte a determinados tratamientos;
retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de él;
recibir una copia portable de determinada información; y
reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

También puedes eliminar permanentemente datos de regalos que cumplan los requisitos mediante los controles disponibles en MiYo Gift.

Para ejercer un derecho de privacidad, contacta con hi@miyogift.com. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar que la solicitud se refiere a ti o a un regalo que controlas.